EXPERT - AR Remote Assistance - AR Plattform for businesses
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 AR Remote Assistance 

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EXPERT

Fachwissen, wann und wo immer Sie es brauchen

EXPERT bringt das Wissen und die Erfahrung Ihrer Experten dahin, wo sie gebraucht werden. Benötigt ein Mitarbeiter Hilfe, kann er über seine AR-Brille eine Liste von Fachpersonen abrufen und sich per Klick mit der Person verbinden, die am besten für die Lösung des vorliegenden Problems geeignet ist – alternativ ist es auch möglich, das System auf Basis der benötigten Kompetenzen eine Fachperson wählen zu lassen. Ist die Verbindung hergestellt, können die Gesprächspartner auf Funktionen zugreifen, die einen einfachen Videoanruf weit übertreffen: Der Videostream kann beidseitig manipuliert werden, wobei alle Teilnehmer frei in den Raum zeichnen sowie Bild-, Audio- und Videodateien, Dokumente und sogar 3D-Modelle frei platzieren können. Alle so platzierten Elemente lassen sich unter Anderem verschieben, vergrössern und verkleinern. Und sollte das Hinzuziehen einer einzelnen Fachperson nicht weiterhelfen, ist EXPERT in der Lage, weitere Teilnehmer zu einer Gruppensession dazuzuschalten.

holo expert call
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Die leistungsstärksten AR-Features

Zeichnen und Annotieren

Zeichnen Sie in den dreidimensionalen Raum vor Ihren Augen oder beschriften Sie Objekte und Modelle, um zielgerichtet mit Ihrem Gesprächspartner zu kommunizieren.

Hologramme Teilen

Platzierte Hologramme werden mit allen teilnehmenden Geräten geteilt und ins Sichtfeld gesetzt.

Medien und Dokumente Teilen

Benötigte Informationen – egal, ob in Text, Bild, Ton oder Video – erscheinen gleichzeitig auf dem Bildschirm der Fachperson und via Smart Glasses direkt im dreidimensionalen Raum.

Gruppensitzungen

Mehrere Fachpersonen können sich live austauschen, um das ideale Verfahren zu bestimmen.

Sitzungen Aufzeichnen

Sitzungen können aufgezeichnet und zu einem späteren Zeitpunkt abgespielt werden, um nachträglich Fehler zu erkennen oder kritische Situationen noch einmal zu betrachten.

Längenmass

AR-Brillen verfügen über Messgeräte, die Distanzen exakt und ohne weitere Werkzeuge messen können.

AR Remote Maintenance

Fernwartung

Eine einzige Fehlfunktion an einer Maschine genügt, um eine ganze Produktionslinie zu lähmen. Mit EXPERT gelangt die benötigte Fachperson innert Sekunden zur Problemstelle, kann mit Glück das Problem direkt lösen, oder zumindest schnell einordnen, wo der Fehler liegen könnte. Reparaturen erfolgen also effizienter und sparen Ihrem Unternehmen wertvolle Zeit.

AR Installation

Installation

Trotz ausgebildeter Installateure erfolgt die Installation neuer Maschinen längst nicht immer reibungslos – lange Telefonate, E-Mails mit detailliertem Material oder mehrfache Fahrten zum Installationsort sind die Folge. Mit EXPERT gehört dies der Vergangenheit an: Schnell kann eine Verbindung zu einer Fachperson hergestellt werden, die über Know-How und Informationsmaterial verfügt, sodass Probleme schneller behoben werden können.

AR Emergency

Troubleshooting

Unverhofft kommt oft. Rüsten Sie sich für mögliche Troubleshooting-Fälle und greifen Sie auf eine leistungsstarke Software zurück. Schalten Sie innert kürzester zeit Experten aus der ganzen Welt hinzu und machen Sie gebrauch von Experten know-how, jederzeit und überall. Sparen Sie Zeit und Kosten für die Mobilisierung von Experten und lassen Sie diese aus der Ferne agieren mittels neuster AR-Technologie

EXPERT
kostenlos testen

Haben Sie Interesse an unserem Produkt? Testen Sie EXPERT kostenlos für eine vereinbarte Dauer. Sie können dazu Ihre eigenen Geräte (z.B. Microsoft HoloLens) verwenden oder bei holo|one Geräte vergünstigt mieten. Kontaktieren Sie uns noch heute – wir freuen uns auf Sie.

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Die Augmented Reality Plattform für Unternehmen


sphere ist unsere eigens entwickelte Cloud-Plattform. Sie garantiert die Kompatibilität aller AR-Applikationen in Ihrem Unternehmen und erlaubt zudem die Integration beliebter Cloud-Dienste wie Microsoft OneDrive. Jede unserer Apps macht vollen Nutzen von den Cloud-Funktionalitäten der Plattform, greift also auf geteilte Dateien zu und teilt Kernfunktionen mit anderen AR-Apps, die Ihr Unternehmen verwendet.

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